Приостановка клубной карты (заморозка)

Приостановка (заморозка) клубной карты – это прерывание срока действия карты на определенный период времени, в течение которого член клуба не может пользоваться услугами входящими в карту. Клубная карта в зависимости от вида и срока действия имеет соответствующую приостановку (заморозку) и отличается количеством дней.

Абонемент 3 месяца (7 дней заморозки)

Абонемент 6 месяцев (20 дней заморозки)

Абонемент 12 месяцев (30 дней заморозки)

Правила приостановки (заморозки) клубной карты:

  1. Чтобы приостановить (заморозить) клубную карту, Вы можете заполнить форму заявления на сайте или заполнить бланк заявления на рецепции.
  2. Приостановка (заморозка) возможна только после 14 дней активности карты.
  3. Минимальный срок единовременной заморозки составляет 7 дней.
  4. Приостановка (заморозка) клубной карты осуществляется только:
    • при наличии у Вас неиспользованного срока заморозки;
    • при наличии письменного заявления о приостановке (заморозке) клубной карты.
  5. Клубная карты активируется на следующий день указанный в заявление о приостановки(заморозки) клубной карты.
  6. Задним числом приостановка (заморозка) карты не осуществляется.
  7. Опция приостановки (заморозки) клубной карты предназначена для продления срока клубной карты в случае болезни, командировки или отпуска членов клуба. Дополнительная заморозка по больничному листу не предоставляется. Исключения составляют:
    • длительные заболевания (травмы) при лечении которых требуется госпитализация;
    • осложнения при беременности во время которых запрещена двигательная активность;
    • дополнительная заморозка предоставляется только при предъявлении больничного листа государственного образца из медицинского учреждения. Срок дополнительной заморозки – на усмотрение клуба.
  8. Заморозка не распространяется на карты, купленные в период акций и распродаж. Если у Вас возникли вопросы? Позвоните нам по телефону +7 (862) 227-09-87 и мы с удовольствием проконсультируем по всем интересующим вас вопросам.

Период, на который приостанавливается действие карты (минимальный срок заморозки 7 дней)*:

ВНИМАНИЕ! Подтверждением заморозки клубной карты является обязательное уведомление от менеджера отдела продаж на Вашу электронную почту.